כיסוי בגין קיצור נסיעה|הפניקס ביטוח חו"ל
- הבלוג לנוסעים לחו"ל

- 14 באפר׳ 2024
- זמן קריאה 3 דקות
עודכן: לפני 3 ימים
תארו לעצמכם: אתם באמצע חופשה מתוכננת היטב בחו״ל. כל המלונות שולמו מראש, הכרטיסים להופעות כבר אצלכם ביד, הוזמנו כל הטיולים המאורגנים ושולבו בלו״ז, ופתאום קורה משהו שמחייב אתכם לחזור לארץ מיד. זה בדיוק המצב שבו הרחבת "קיצור נסיעה" (או "הפסד תשלומים עקב קיצור נסיעה" בפוליסת הפניקס) יכולה לחסוך לכם אלפי שקלים. בכתבה זו מבית Preplan תקבלו הסברים מדוייקים על שירות זה, כולל הבנה של המקרים שבהם הכיסוי נכנס לתוקף, על אילו הוצאות אפשר לקבל החזר ומהם הסייגים, כי זה אחד הסעיפים הפחות מוכרים בביטוח נסיעות, שרוב המטיילים מגלים רק כשכבר מאוחר מדי.
ההגדרה של קיצור נסיעה במסגרת פוליסת הנסיעות הפניקס ביטוח חו"ל "Smart Travel"
מקרה של קיצור נסיעה (לפי הגדרות בפוליסת הנסיעות "הפניקס ביטוח חו"ל), והפסד תשלומים בגין קיצור הנסיעה בזמן השהות שלכם בחו"ל מוגדר כקיצור נסיעה הכרחי ובלתי נמנע כתוצאה מאחד מהמקרים המפורטים בפוליסה ( נתייחס לכך עוד רגע), במקרה של קיצור הנסיעה, חברת הביטוח במסגרת ביטוח הנסיעות ישפה את המבוטח ו/או את בני המשפחה הגרעינית בתנאי שרכשו את ההרחבה כמובן בגין החלק היחסי עבור כל יום של הנסיעה המתוכננת שאבד עקב קיצור הנסיעה ( מרגע חזרתו לישראל)
במקרה כזה ההוצאות שיכוסו על ידי ביטוח הנסיעות שלכם הן הוצאות לינה ( מלון, בית הארחה, דירת נופש, כפר נופש) עלות כרטיס נסיעה חלופי או עלות שינוי הכרטיס המקורי עקב קיצור הניעסה ורכב שכור בלבד!
המקרים שבגינם ניתן להפעיל את סעיף קיצור הנסיעה במסגרת הפניקס ביטוח לחו"ל
אירוע רפואי שארע למבוטח ( על סמך אישור רופא מוסמך בחו"ל)
מוות של המבוטח או בן משפחה קרוב או מחלה בגינה אושפז בן משפחה קרוב למשך 24 שעות לפחות בבית חולים.
גובה הכיסוי בביטוח נסיעות לחו"ל במקרה של קיצור נסיעה
התחייבות של חברת הביטוח הפניקס במסגרת פוליסת הנסיעות הפניקס ביטוח חו"ל Smart Travel במקרה של ביטול ו/או קיצור נסיעה לא תעלה על סך של 6,000$ מתוכם כרטיסי טיסה עד 2,000$ במחלקת תיירים בלבד!
המקרים בהם הביטוח לחו"ל לא תשפה את המבוטח
טעות של ספק כגון סוכן נסיעות, מארגן טיול
עבור הוצאות נסיעה ומימון מחד של נסיעה לחו"ל
מעשה בלתי חוקי או פלילי
מחדלים של ספקי שירות שונים
קיצור נסיעה ביוזמת המבוטח
קיצור נסיעה עקב מגיפה, או חשש למגיפה
אזהרות מסע
ועוד... כרגיל אנו ממליצים לקרוא את המפרט המלא של סעיף קיצור נסיעה ישירות בפוליסה העדכנית שלחברת הביטוח.
שימו לב!! לא מדובר בביטוח ביטול נסיעה מכל סיבה! ובכל מקרה אנו ממליצים להיכנס למפרט הפוליסה המלא על מנת לקבל מידע מלא, מדוייק ועדכני לגבי סעיף זה או אחר. לקריאה נוספת מתוך פוליסת הנסיעות של הפניקס ביטוח חו"ל ניתן ללחוץ על הקובץ המצורף:
יש לכם שאלות נוספות? אתם מוזמנים ליצור עמנו קשר או להשאיר פרטים ואחד מהמומחים שלנו יחזור אליכם . ליצירת קשר ורכישה של ביטוח אונליין בחברות פספורטכארד, הראל וכלל לחצו כאן
שאלות ותשובות על כיסוי ביטול נסיעה
מהו זה סעיף “קיצור נסיעה” בפוליסת ביטוח נסיעות?
סעיף "קיצור נסיעה" הוא כיסוי למקרה שאתם נאלצים לקצר את החופשה בחו״ל ולחזור מוקדם מהמתוכנן בשל אירוע המוכר בפוליסה כמו למשל אשפוז, מוות של בן משפחה קרוב, או מצב חירום רפואי.
אילו הוצאות מכוסות כאשר מופעל הקיצור נסיעה?
בדרך כלל הכיסוי כולל החזר של הימים שלא נוצלו (לינה, בית הארחה), שינוי או רכישת כרטיס טיסה חזרה מוקדמת, ולעיתים הוצאות רכב שכור שהוזמן לחופשה.
באיזה מצבים הכיסוי אינו מופעל?
כיסוי ביטול הנסיעה לא מכסה מקרים שבהם אתם מחליטים לקצר את הנסיעה ביוזמתכם. אך מעבר לכך, הוא גם לא מכסה ביטוח בעקבות אזהרות מסע/מגיפה, או אם האירוע אינו נחשב “בלתי נמנע” לפי התנאים.
מהי מגבלת הכיסוי בפוליסה של הפניקס דרך Preplan?
בפוליסה של הפניקס הכיסוי לקיצור נסיעה יכול להגיע לעד 6,000 דולר, שמתוכם אפשר לקבל עד 2,000 דולר להחזר על כרטיס טיסה (במחלקת תיירים). כלומר, מעבר להוצאות לינה וימי חופשה שלא נוצלו, גם שינוי הטיסה יכול להיות כלול.
האם חובה לרכוש את ההרחבה הזו בנפרד או שהיא כלולה בפוליסה הבסיסית?
לרוב מדובר בהרחבה בתשלום נוסף מעבר לפוליסת הבסיס.
אם אני לא סוגר מראש את כל המסלול, ובמהלך הנסיעה קורה משהו שמחייב אותי לחזור, האם הביטוח עדיין מכסה אותי?
כן. הכיסוי לא תלוי בכך שסגרת מסלול מדויק מראש, אלא בסיבה שבגללה אתה נאלץ לקצר את הנסיעה. אם מדובר באירוע שנחשב “בלתי צפוי והכרחי” לפי תנאי הפוליסה כמו מחלה, תאונה או מקרה חירום משפחתי, הכיסוי אמור לפעול גם אם תכנון הטיול היה גמיש.
מה עלי לבדוק לפני רכישת ההרחבה הזו כדי שלא אפספס דברים חשובים?
הדברים החשובים שיש לבדוק הם ההגדרות של קיצור הנסיעה, זאת אומרת מה נחשב אירוע. בדקו אלמנטים כמו סכום הכיסוי המקסימלי, האם כרטיס טיסה הוא חלק מהכיסוי ובאיזו מחלקה, ואת הצורך בדיווח מוקדם או באישור רפואי.
פריפלן סוכנות לביטוח הינה משווק מורשה של ביטוח נסיעות לחו"ל של החברות הבאות: הראל, פספורטכארד, הפניקס, כלל ומגדל. בכל מקרה של סתירה בין המידע אשר מופיע באתר האינטרנט ובבלוג לבין התנאים הקבועים בפוליסת הביטוח של חברות הביטוח השונות, התנאים הקובעים הינם התנאים והסייגים המופיעים בפוליסת הביטוח העדכנית של חברת הביטוח ( פספורטכארד, הראל, פניקס, כלל, מגדל) ועל פי הכיסויים שנרכשו והמופיעים בפוליסת הביטוח שנרכשה. ט.ל.ח.





תגובות